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【新闻】铁路试点候补购票

发布时间:2020-10-14 09:15:05 阅读: 来源:珍珠岩厂家

天津北方网讯:今日起,铁路部门在铁路12306网站,选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段,开展候补购票服务试点,以进一步改善旅客购票体验。

方便旅客购票

铁路部门将通过优化运输组织、加开旅客列车、增开夜间动车等方式,提高运输能力,增加席位投入,同时,进行候补购票服务试点

候补购票服务试点

春节前车次:北京、沪宁杭、广东地区始发,终到四川、重庆地区的所有列车

春节后车次:四川、重庆地区始发,终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车

什么是候补购票

旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客

操作:每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同的两个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加两个不同“车次+席别”的组合需求,每个候补订单可预订3张车票

费用:候补购票预付款按订单计算,每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算。用户购票成功结算票款时,预付款若超出实际票款的,系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用

时间:候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致,为每日的6:00至23:00。开车时间在0:00-5:59的,候补终止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00

验证:12306网站的所有注册用户,均可自愿申请试点列车的候补购票服务,为确保用户的真实性,在12306网站注册的用户须在网上通过刷脸认证的方式,进行人证一致性核验后,方可获得该项服务

港澳旅客更加便捷

今日起,铁路部门优化港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证网上注册核验流程,为港澳台旅客提供更加方便快捷的服务。

据介绍,以往,使用“回乡证”“台胞证”的港澳台旅客在12306网站进行用户注册和添加常用联系人时,需要先在网站注册,再去车站窗口核验证件,注册时还需使用内地的手机号进行短信验证。优化流程后,手机号码改为选填项,旅客根据证件填写姓名、证件号码、出生日期等信息后,即可通过身份信息核验,全部流程可在网上办理。

春运机票热度上升

民航出行数据研究中心26日发布《2019年民航散客春运出行预测报告》。报告显示,随着春运临近,机票预订热度上升,难买航线最早提前49天预订,已有部分航班全价经济舱机票售罄。春节期间,有不少人选择在外地或者旅游过年。《出行预测报告》显示,目前,春运机票预订热度上升,春运高峰已有所显现;去程阶段,春节前两天达到高峰;返程阶段,有两个出行小高峰,正月十一与正月十八。从目前的订票情况看,春运期间,以家乡所在地为目的地的乘机人数只占总出行人数的48%,另外52%乘机人到达目的地中,除了出境游之外,根据目的地属性,以国内典型旅游城市为目的地的出行人数增长明显。据新华社电

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